Réserver - Payer la cantine
Cette démarche s'adresse aux parents d'enfant(s) scolarisé(s) dans une école maternelle ou élémentaire de Toulouse et bénéficiant de la restauration scolaire.
Cette démarche vous permet de payer en ligne, par carte bancaire, la cantine de votre enfant. Vous pouvez aussi réserver la cantine ou déclarer une absence en ligne.
Avant de commencer votre démarche
Conditions de réservation et paiement
La restauration scolaire est ouverte aux enfants inscrits dans les écoles publiques de la ville de Toulouse.
Les conditions suivantes s'appliquent à ce service :
Réservations
- Les enfants doivent être présents à l'école au moins la demi-journée précédant ou suivant la restauration. Les mercredis, la présence est obligatoire le matin.
- La réservation des repas se fait dans un délai minimum de 7 jours (entre la date du dépôt de la demande et la date du 1er jour concerné).
La réservation peut être annuelle (fréquentation sur la base d'une semaine type jusqu'à la fin de l'année scolaire) ou ponctuelle. - Toute demande de modification (réservations supplémentaires ou annulation) doit être déposée au minimum 7 jours à l'avance.
- Les démarches de réservation sont à renouveler pour chaque année scolaire et en cas de changement d'école en cours d'année.
Paiement
- La facturation se fait à terme échu sur la base des réservations et des présences. Elle est unique pour toutes les prestations périscolaires et la garderie.
- Le paiement peut se faire :
- sur place par chèque, espèces, carte bancaire
-
Par prélèvement automatique en signant un mandat de prélèvement SEPA via votre Espace Famille. Si deux rejets successifs de prélèvement sont constatés, le mandat de prélèvement SEPA sera révoqué par la Mairie.
-
En ligne avec le téléservice proposé par cette démarche.
Les tarifs du Temps du midi
| Tranches | Revenus mensuels* | Famille avec 1 enfant | Famille avec 2 enfants | Famille avec 3 enfants ou + | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | jusqu'à 900 € | 1,10 € | 1,05 € | 1,00 € | |
| 2 | de 900,01 à 1150 € | 1,45 € | 1,40 € | 1,30 € | |
| 3 | de 1150,01, 01 à 1450 € | 1,85 € | 1,80 € | 1,70 € | |
| 4 | de 1450,01 à 1800 € | 2,30 € | 2,25 € | 2,15 € | |
| 5 | de 1800,01 à 2150 € | 2,70 € | 2,65 € | 2,55 € | |
| 6 | de 2150,01 à 2500 € | 3,15 € | 3,10 € | 3,00 € | |
| 7 |
|
3,55 € | 3,50 € | 3,40 € | |
| 8 | de 2850,01 à 4050 € | 4,00 € | 3,95 € | 3,85 € | |
| 9 | de 4050,01 à 5400 € | 4,60 € | 4,55 € | 4,45 € | |
| 10 | de 5400,01 à 7200 € | 5,60 € | 5,55 € | 5,45 € | |
| 11 | 7200,01 et + | 6,60 € | 6,55 € | 6,45 € |
- Toute présence non réservée sur le temps du midi donnera lieu à une majoration de 50 % des tarifs.
- Tarif applicable aux enfants non domiciliés à Toulouse : tranche 11 (à compter du 1er septembre 2024).
- La part Claé représente 15 % du tarif global de la prestation Temps du midi.
Pour garantir un accès plus juste et plus solidaire à ses services, la mairie de Toulouse fait évoluer sa méthode de calcul des tarifs municipaux en prenant en compte, au 1er janvier 2024, le revenu fiscal de référence. Pour connaître votre tarification, vous pouvez :
Votre DUI est-il à jour ?
Pour bénéficier d'une tarification adaptée à vos revenus, il est indispensable de disposer d'un Dossier Unique Interactif (DUI) et que celui-ci soit à jour. Vous pouvez l'actualiser en ligne en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Accéder aux démarches en ligne
Cliquez sur le bouton correspondant à votre démarche ci-dessous, puis sélectionnez le nom de l'enfant concerné pour poursuivre :
Dans une Maison Toulouse Services
Vous pouvez :
- réserver les repas
- modifier, annuler un repas
- justifier l'absence de votre enfant
- régler les factures
Par courrier
Vous pouvez :
- justifier l'absence de votre enfant
- régler une facture : par chèque (à l'ordre de "RR Éducation")
Maison Toulouse Services Borderouge
Direction de l’Éducation
32/34 Boulevard Netwiller
31200 Toulouse
Besoin d'aide ?
Pour vous accompagner dans vos démarches, une assistance est mise à votre disposition :
- Par courrier électronique : envoyer un mail à cette adresse pour toute question concernant la restauration scolaire, la tarification...
Après votre démarche
Réclamation
Toute réclamation doit être adressée dans un délai de 2 mois à compter de la réception de la facture, à l'aide du formulaire disponible ci-dessous, puis retournée à l'adresse figurant en bas de page.
Quelle facturation les jours de grève ?
Les repas qui n'ont pas été servis les jours de grève ne seront pas facturés ou seront décomptés de la prochaine facture.
Vous n'avez aucune démarche à faire.
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Date de mise à jour :
