Comment se prémunir contre les cambriolages ? Qui appeler ? Quelques conseils pratiques et ressources à connaître.
Qui appeler ?
Vous constatez un comportement suspect, une situation inhabituelle ? Voici les interlocuteurs que vous pouvez joindre :
- Allô Toulouse au 05 61 222 222. Le service est également disponible en application mobile (liens de téléchargement ci-après).
- Police secours en composant le 17.
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Le numéro d’urgence européen en composant le 112. Ce numéro de téléphone est réservé aux appels d’urgence dans l’ensemble de l’Union européenne. Il peut être composé d’un poste fixe ou d’un portable, gratuitement, avec n’importe quel opérateur européen.
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Pour les sourds et malentendants : en envoyant un SMS au numéro 114 ou via l’application smartphone dédiée : Urgence 114.
S'impliquer en devenant Voisin référent
Vous pouvez être acteur du dispositif national "Participation citoyenne - Lutte contre les cambriolages", en devenant Voisin référent.
Lancé en 2017 à Toulouse dans le cadre de sa politique de sécurité et de prévention de la délinquance, ce dispositif associe les Toulousains à la lutte contre les cambriolages, dans les quartiers à dominante pavillonnaire (hors secteur hyper-centre). Il a été renforcé en 2019 par la signature d’une convention entre la Mairie, la Préfecture de la Haute‑Garonne et la police nationale.
Son objectif : améliorer la réactivité des forces de sécurité et de contribuer à créer des liens de solidarité entre les habitants.
Les voisins référents jouent un rôle clé : sensibiliser aux bons gestes, rappeler les réflexes à adopter en cas de cambriolage, et assurer la remontée d’informations et de signalements vers la police nationale, comme par exemple, une voiture suspecte. Au cours de l'année écoulée, ce sont 78 signalements qui ont été effectués via le réseau des Voisins référents.
Le réseau compte aujourd’hui 240 voisins référents et une vingtaine de nouvelles candidatures sont actuellement en cours d’examen.
Les bons gestes
Bien fermer ses volets : les volets battants entrouverts peuvent être facilement débloqués à l'aide d'une tige rigide ou un tournevis plat. Quant aux volets roulants, s'ils ne sont pas complètement baissés, ils peuvent être relevés et déchaussés de leurs rails à mains nues.
Verrouiller la porte d'entrée : dans les immeubles, il peut arriver que l'on oublie de fermer à clé la porte de son appartement. Cela peut donner lieu à des intrusions rapides et discrètes pour voler ce qui se trouve près de l'entrée : clés de voiture, du logement pour un cambriolage ultérieur, portefeuille...
Ne pas laisser des biens de valeur près de l'entrée, dans la continuité du point précédent.
Ne pas laisser les entrées communes ouvertes, même momentanément pour recevoir des proches. Si vous constatez qu'une de ces entrées dysfonctionne au sein de votre copropriété, signalez-le au plus vite à votre syndic pour éviter les intrusions et les repérages.
Ne pas ouvrir via son interphone si on ne connaît pas l'interlocuteur : il est facile de se faire passer pour un livreur, un infirmier, un artisan, qui aurait besoin d'accéder à l'immeuble.
Ne pas cacher ses clés à l'extérieur, surtout s'il n'y a pas de vis-à-vis avec la rue : les voleurs auront tout le temps nécessaire pour chercher !
La police municipale mobilisée sur le terrain
Pour assurer la sécurité, la tranquillité et tenir leur rôle de proximité, les équipes de Police municipale occupent le terrain 24h/24 et 7j/7. Depuis 2017, les brigades sont déployées dans tous les quartiers de Toulouse, de manière à bien connaître leurs caractéristiques (stationnement, bruit, occupation de l'espace public, cambriolages, vols, trafics....) et tisser des liens avec les habitants et les commerçants.
Pendant les périodes de vacances, la vigilance des équipes sur le terrain redouble pour lutter contre les cambriolages en lien avec Allô Toulouse et la Police Nationale.
La vidéoprotection en renfort
A cette présence sur le terrain, s'ajoutent quelque 650 caméras de vidéoprotection qui contribuent à la sécurité des rues de Toulouse. Derrière les écrans, des opérateurs se tiennent prêts à alerter les équipes d'intervention.
Le dispositif se révèle très performant pour prévenir les délits, interpeller les auteurs en flagrant délit, obtenir des preuves par l'image dans le cadre d'une enquête, mais aussi pour porter secours aux personnes.
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