Réserver - Payer le Claé
Mail : periscolaire.education@mairie-toulouse.fr
Tél. : 05 36 25 25 25
Dans les écoles : auprès du personnel municipal chargé de l’accueil des familles, aux horaires d’ouverture des écoles.
Cette démarche s'adresse aux parents dont les enfants sont scolarisés dans une école maternelle ou élémentaire, à Toulouse.
Ce téléservice permet de réserver en ligne le Claé et/ou de payer une facture du Claé. La réservation peut aussi se faire sur place, à l'école.
Avant de commencer votre démarche
Les conditions de réservation du Claé
- Les familles ont la possibilité d'inscrire les enfants à un ou plusieurs temps d'accueil (matin, midi et/ou soir).
- Les démarches de réservation sont à renouveler pour chaque année scolaire et en cas de changement d'école en cours d'année.
- La réservation peut être annuelle (fréquentation sur la base d'une semaine type jusqu'à la fin de l'année scolaire) ou ponctuelle.
- Les temps d'accueil doivent être réservés au minimum 7 jours à l'avance (entre la date du dépôt de la demande et la date du 1er jour concerné). Chaque séquence peut être réservée indépendamment pour chaque jour. En respectant ce délai de réservation de 7 jours, vous contribuez directement à lutter contre le gaspillage alimentaire.
- Toute demande de modifications (réservations supplémentaires ou annulation de réservations) doit être faite au minimum 7 jours à l'avance. A défaut, elle ne sera pas prise en compte.
Votre DUI est-il à jour ?
Pour bénéficier de ce service avec une tarification adaptée à vos revenus, il est indispensable de disposer d'un Dossier Unique Interactif (DUI) et que celui-ci soit à jour. Si ce n'est pas le cas, consultez au préalable la démarche suivante :
Trois temps d'accueil sont proposés aux familles
- Le temps du matin : avant la classe dès 7h30, pour une durée d'1 heure
- Le temps du midi : pause méridienne (services restauration et Claé) pour une durée de 2h15
- Le temps du soir : après la classe jusqu'à 18h30, pour une durée de 2h30).
Un encadrement qualifié
L'encadrement est assuré par des professionnels diplômés, avec en élémentaire, la participation active des fédérations d'éducation populaire et des associations de parents d'élèves.
En maternelle, en plus des animateurs s'ajoutent les agents territoriaux spécialisés des écoles maternelles (ATSEM, assistantes des professeurs des écoles).
Les équipes proposent des activités de loisirs et de détente. Les cours d'école permettent l'installation de jeux divers (jeux sportifs, spectacles) et les halls, la mise en place d'ateliers plus calmes (lecture, jeux de société, ateliers de travaux manuels).
Les tarifs
| Tranches | Revenus mensuels | Famille avec 1 enfant | Famille avec 2 enfants | Famille avec 3 enfants ou + | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | jusqu'à 900 € | 0,09 € | 0,09 € | 0,09 € | |
| 2 | de 900,01 à 1150 € | 0,18 € | 0,17 € | 0,16 € | |
| 3 | de 1150, 01 à 1450 € | 0,22 € | 0,21 € | 0,19 € | |
| 4 | de 1450,01 à 1800 € | 0,28 € | 0,27 € | 0,25 € | |
| 5 | de 1800,01 à 2150 € | 0,28 € | 0,27 € | 0,25 € | |
| 6 | de 2150,01 à 2500 € | 0,28 € | 0,27 € | 0,25 € | |
| 7 |
|
0,28 € | 0,27 € | 0,25 € | |
| 8 | de 2850,01 à 4050 € | 0,37 € | 0,36 € | 0,35 € | |
| 9 | de 4050,01 à 5400 € | 0,56 € | 0,55 € | 0,53 € | |
| 10 | de 5400,01 à 7200 € | 0,66 € | 0,65 € | 0,63 € | |
| 11 | 7200,01 et + | 0,75 € | 0,74 € | 0,72 € |
- Tarif applicable aux enfants non domiciliés à Toulouse : tranche 11 (à compter du 1er septembre 2024).
Pour garantir un accès plus juste et plus solidaire à ses services, la mairie de Toulouse fait évoluer sa méthode de calcul des tarifs municipaux en prenant en compte, au 1er janvier 2024, le revenu fiscal de référence. Pour connaître votre tarification, vous pouvez :
La part Claé représente 15 % du tarif global de la prestation Temps du midi.
| Tranches | Revenus mensuels | Famille avec 1 enfant | Famille avec 2 enfants | Famille avec 3 enfants ou + | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | jusqu'à 900 € | 1,10 € | 1,05 € | 1,00 € | |
| 2 | de 900,01 à 1150 € | 1,45 € | 1,40 € | 1,30 € | |
| 3 | de 1150,01, 01 à 1450 € | 1,85 € | 1,80 € | 1,70 € | |
| 4 | de 1450,01 à 1800 € | 2,30 € | 2,25 € | 2,15 € | |
| 5 | de 1800,01 à 2150 € | 2,70 € | 2,65 € | 2,55 € | |
| 6 | de 2150,01 à 2500 € | 3,15 € | 3,10 € | 3,00 € | |
| 7 |
|
3,55 € | 3,50 € | 3,40 € | |
| 8 | de 2850,01 à 4050 € | 4,00 € | 3,95 € | 3,85 € | |
| 9 | de 4050,01 à 5400 € | 4,60 € | 4,55 € | 4,45 € | |
| 10 | de 5400,01 à 7200 € | 5,60 € | 5,55 € | 5,45 € | |
| 11 | 7200,01 et + | 6,60 € | 6,55 € | 6,45 € |
- Toute présence non réservée sur le temps du midi donnera lieu à une majoration de 50 % des tarifs.
- Tarif applicable aux enfants non domiciliés à Toulouse : tranche 11 (à compter du 1er septembre 2024).
-
En cas de retard parent (arrivée au-delà des horaires réglementaires de fin d'activité du mercredi midi), un montant forfaitaire de 30 € pourra être facturé.
Pour garantir un accès plus juste et plus solidaire à ses services, la mairie de Toulouse fait évoluer sa méthode de calcul des tarifs municipaux en prenant en compte, au 1er janvier 2024, le revenu fiscal de référence. Pour connaître votre tarification, vous pouvez :
| Tranches | Revenus mensuels | Famille avec 1 enfant | Famille avec 2 enfants | Famille avec 3 enfants ou + | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | jusqu'à 900 € | 0,23 € | 0,23 € | 0,23 € | |
| 2 | de 900,01 à 1150 € | 0,47 € | 0,44 € | 0,40 € | |
| 3 | de 1150,01 à 1450 € | 0,56 € | 0,54 € | 0,49 € | |
| 4 | de 1450,01 à 1800 € | 0,70 € | 0,68 € | 0,63 € | |
| 5 | de 1800,01 à 2150 € | 0,70 € | 0,68 € | 0,63 € | |
| 6 | de 2150,01 à 2500 € | 0,70 € | 0,68 € | 0,63 € | |
| 7 |
|
0,70 € | 0,68 € | 0,63 € | |
| 8 | de 2850,01 à 4050 € | 0,94 € | 0,92 € | 0,87 € | |
| 9 | de 4050,01 à 5400 € | 1,41 € | 1,39 € | 1,34 € | |
| 10 | de 5400,01 à 7200 € | 1,65 € | 1,63 € | 1,58 € | |
| 11 | 7200,01 et + | 1,89 € | 1,86 € | 1,82 € |
- Tarif applicable aux enfants non domiciliés à Toulouse : tranche 11 (à compter du 1er septembre 2024).
- En cas de retard parent (arrivée au-delà des horaires réglementaires de fin d'activité), un montant forfaitaire de 30 € pourra être facturé.
Pour garantir un accès plus juste et plus solidaire à ses services, la mairie de Toulouse fait évoluer sa méthode de calcul des tarifs municipaux en prenant en compte, au 1er janvier 2024, le revenu fiscal de référence. Pour connaître votre tarification, vous pouvez :
Accéder aux démarches en ligne
Réserver le Claé avec le téléservice
Pour réserver, ou déclarer une absence, cliquez sur le bouton correspondant à votre demande ci-dessous pour accéder à "Mon foyer" de votre Espace Famille-Loisirs, puis sélectionnez le nom de l'enfant concerné.
Réserver le Claé en Maison Toulouse services
La réservation du Claé peut également se faire dans une Maison Toulouse Services
Besoin d'aide ?
Vous pouvez également être accompagné dans vos démarches dans une Maison Toulouse Services.
Payer en ligne une facture du Claé
Autres possibilités de paiement du Claé
- Dans une Maison Toulouse Services en espèces, par chèque à l'ordre de : "RR Éducation", par carte bancaire et par CESU ;
-
Par prélèvement automatique en signant un mandat de prélèvement SEPA via votre Espace Famille. Si deux rejets successifs de prélèvement sont constatés, le mandat de prélèvement SEPA sera révoqué par la Mairie.
-
Par courrier, en envoyant un chèque à :
Direction de l’Éducation
32/34 Boulevard Netwiller
31200 Toulouse
Après votre démarche
Réclamations
Toute réclamation portant sur une facture doit être formulée par écrit dans un délai de 2 mois à compter de la réception de la facture à l'aide du formulaire ci-dessous :
Une fois complété, ce formulaire est à renvoyer :
- par mail à : periscolaire.education@mairie-toulouse.fr
ou - par courrier postal à : Direction de l’Éducation, 32/34 Boulevard Netwiller, 31200 Toulouse
Autres démarches pouvant vous être utiles
Date de mise à jour :
