Face à l'afflux des demandes, les délais d'obtention des cartes d'identité et passeports s'allongent. Concernant la prise de rendez-vous en ligne, sachez que des créneaux s'ouvrent tous les jours à Toulouse.
Quels sont les délais ?
Les délais d'obtention des cartes d'identité et de passeports s'allongent car l'afflux des demandes sature les capacités des services municipaux et de l'état. Les grandes villes et leur métropole sont particulièrement concernées par cette situation.
Les délais de rendez-vous à la mairie de Toulouse pour déposer une demande de carte d'identité ou de passeport sont actuellement de 3 mois.
S’ajoute ensuite le temps de contrôle et de fabrication des titres par les services de l’État. Il faut alors compter en moyenne 6 semaines de plus (certains dossiers plus complexes peuvent faire l'objet d'un traitement plus long) après le dépôt de la demande en mairie.
Obtenez un rendez-vous rapidement
à la mairie de Toulouse
- Connectez-vous régulièrement : chaque matin, entre 8h30 et 9h, de nouveaux rendez-vous sont proposés.
Il s'agit de créneaux libérés suite à l'annulation de demandes ou ajoutés grâce au nouveau dispositif temporaire de recueil des demandes opérationnel à Toulouse depuis le 4 avril et jusqu'au 28 juillet 2023. - Choisissez le premier créneau ouvert, qu'il soit au Capitole ou dans une mairie de quartier, car les possibilités sont vite saisies.
- Inversement pensez à annuler un rendez-vous auquel vous renonceriez pour libérer le créneau et le remettre à disposition des personnes en attente.
... ou dans une autre commune
Vous pouvez prendre rendez-vous dans une autre commune que Toulouse, à condition que celle-ci soit équipée d'un dispositif permettant de traiter les demandes de cartes d'identité et de passeport.
Vous devrez vous rendre dans cette commune pour déposer votre dossier et venir récupérer vos pièces d'identité.
Préparez bien votre dossier
- Privilégiez la pré-demande en ligne auprès de l'Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) pour gagner du temps lors du dépôt du dossier.
- Arrivez lors du rendez-vous avec un dossier complet !
N'oubliez pas, par exemple, le justificatif de domicile même s'il est inclus à la pré-demande, la pièce d’identité (en cas de renouvellement), de préparer des photos très récentes (les photos de plus de 6 mois sont refusées ou les photos identiques à celles déjà utilisées sur un document d'identité récent).
La procédure d'urgence
La procédure est strictement réservée à des cas exceptionnels (maladie grave ou décès d'un membre de la famille très proche). Un passeport temporaire peut alors être délivré en urgence par la préfecture. La demande doit être faite à la préfecture. En savoir +
Consulter les démarches complètes
Date de mise à jour :
