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- Type : Emploi permanent
- Catégorie : B
- Filière : technique
- Cadre d’emploi : technicien territorial
Missions
Au sein de la direction des Flottes Mécanisées, vous prenez la responsabilité de la cellule réception, composée de 4 collaborateurs.
Vous encadrez et animez une équipe en charge de l’accueil et du suivi des demandes liées aux véhicules et matériels de la collectivité. Vous organisez l’activité quotidienne, veillez à la qualité du service rendu et impulsez une dynamique d’amélioration continue. Vous accompagnez vos collaborateurs dans le développement de leurs compétences et garantissez le respect des règles de sécurité.
Vous assurez le bon suivi des demandes d’intervention, le respect des délais et la coordination entre les différents interlocuteurs internes et partenaires externes. Grâce à votre rôle central, vous facilitez la circulation de l’information et contribuez à la fluidité des opérations.
Enfin, vous participez à l’accueil des usagers internes, au suivi administratif de certains dossiers spécifiques (accidents, expertises, contrôles réglementaires) ainsi qu’à la gestion des véhicules de remplacement. Attentif à la qualité du service, vous alertez votre hiérarchie sur toute situation nécessitant une attention particulière.
Profil
Vous êtes organisé, réactif et à l’aise dans un environnement dynamique et savez gérer plusieurs priorités tout en maintenant un service de qualité.
A l’aise avec les outils numériques, vous faites preuve d’adaptabilité et apprenez rapidement de nouveaux logiciels. Votre sens du relationnel vous permet d’échanger avec des interlocuteurs variés et de travailler en transversalité.
Manager engagé, vous aimez accompagner une équipe, développer les compétences et fédérer autour d’objectifs communs. Vous communiquez avec clarté, faites preuve d’écoute et contribuez à instaurer un climat de confiance.
Une sensibilité aux enjeux de sécurité et aux environnements techniques est attendue.
Permis B indispensable.
Employeur
La direction des Flottes Mécanisées est le 1er réseau d'ateliers mécaniques de la métropole. Avec 4 ateliers répartis sur le territoire, elle assure l'entretien et la gestion de 2 500 véhicules : nacelles élévatrices, bennes à ordures, bateaux, motos, vélos, matériel horticole…
Informations complémentaires
- Eléments de rémunération : Statutaire + Régime indemnitaire
- Tickets restaurants de 7,70€
- Transport en commun prise en charge à 75% pour trajet domicile travail
- Participation à la mutuelle et à la prévoyance
- Lieu de travail : Atelier du Raisin, 7 avenue François Collignon, 31200 TOULOUSE
- Temps de travail : 38h10 hebdomadaire
- Horaires : 7h45-11j45/12h45-16h30
- + d'infos : Bruno Bonhoure, responsable atelier, bruno.bonhoure@toulouse-metropole.fr ou 05 61 22 27 22
- Alain Solignat, responsable réception, alain.solignat@toulouse-metropole.fr ou 05 34 24 58 47
Pour postuler
- Référence de l’offre : P00005407
- Date limite de candidature :
Date de publication :
