Des chargés ou chargées de la Relation Visiteurs - CDD à temps non complet
Toulouse Métropole
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- Type : Emploi temporaire
-
Durée :
12 mois
- Catégorie : C
- Filière : administrative
- Cadre d’emploi : adjoint administratif territorial
Missions
Votre mission principale consiste à accueillir des publics multilingue, les renseigner, les conseiller et vendre en billetterie et boutique (sur 3 sites : Quai des Savoirs, Museum et Jardins du Museum à Borderouge).
Ainsi, vous prenez en charge :
- la vente des billets d'entrée et des offres d'animation des trois établissements dont vous maitrisez finement la programmation en cours tout au long de l'année. Ce point implique de vous tenir à jour des nouveaux programmes (saisonniers, vacances, etc.)
- la gestion des services offerts aux visiteurs (valises pédagogiques, vestiaires, mise à disposition de fauteuil roulant, porte-bébé, chaise canne, prêt de tablettes pour accompagner la visite, etc.)
- la vente des produits en boutique dont vous connaissez parfaitement les différents produits et gammes
- l'encaissement, la vérification et le comptage quotidien de la caisse en lien avec le régisseur de recettes
- la tenue de statistiques quotidiennes de fréquentation de l'établissement (tout public)
Vous collaborez avec les agents du Museum et du Quai des Savoirs et vous assurez une remontée d'information pertinente à votre hiérarchie. Il est possible que vous soyez seuls à opérer sur l'un des sites de la DCSTI.
Vous serez également amenés à travailler occasionnellement les soirées et en semaine lors des évènements liés à la programmation des établissements et des séminaires ou réunions du service.
Profil
Nous recherchons des candidats motivés s'engageant sur l'ensemble de l'année (du 1er septembre 2025 au 31 août 2026) et possédant un intérêt pour les domaines des sciences, de la culture, de la pédagogie, des enjeux et des questions de société.
Vous êtes soucieux de fournir un accueil de qualité en toutes circonstances.
Vous avez le goût du contact avec le public et êtes doté d'un tempérament calme et patient.
Rigoureux et autonome, vous avez une forte capacité à travailler en équipe et en relais.
La maîtrise d’au moins une langue étrangère (anglais/espagnol/italien/allemand) est demandée.
Vous avez une connaissance des techniques de vente et une expérience dans ce domaine.
La station debout prolongée ne vous pose pas de difficultés. De plus, une connaissance des gestes et postures pour le port de charges lourdes est fortement souhaitée.
Employeur
La Direction de la culture scientifique, technique et industrielle (DCSTI) a pour mission de favoriser les échanges entre la communauté scientifique et le public en s'inscrivant dans une démarche de partage des savoirs et de diffusion des savoirs scientifiques et techniques. Cette direction englobe les deux établissements du Muséum d'Histoire Naturelle et du Quai des Savoirs.
Informations complémentaires
- Lieu de travail : Muséum d'Histoire Naturelle et Quai des Savoirs, allées Jules Guesde - 31000 Toulouse
- Temps de travail : non complet (50%), en moyenne 1 week end sur 2 travaillé ainsi qu'au moins la moitié des vacances scolaires
- Horaires : 9h00-18h15 (horaires et mobilisation en fonction des nécessités de service)
- + d'infos : Pour postuler, merci de transmettre votre CV et une lettre de motivation obligatoirement : recrutement.mitemps.DCSTI@toulouse-metropole.fr.
Pour postuler
- Référence de l’offre : T00000698
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Date de publication :
