Communiqué de presse du 15 décembre 2025
Comme chaque année à l’approche des fêtes, de nombreux Toulousains s’absentent pendant plusieurs jours. Afin de prévenir les cambriolages, la Mairie de Toulouse rappelle l’importance des actions de surveillance, d’information et de vigilance partagée.
Présence et continuité de service de la Police Municipale
La Police Municipale de Toulouse, en lien avec Allô Toulouse et la Police Nationale, constitue un acteur essentiel de la prévention des cambriolages.
Pendant la période des fêtes, la Police Municipale maintient une présence renforcée sur l’ensemble du territoire communal. Des patrouilles sont assurées par les unités territoriales dans tous les secteurs, avec une attention particulière portée aux zones pavillonnaires et commerciales.
La Police Municipale agit en service continu, 24 heures sur 24, grâce à la mobilisation permanente des unités de sécurité et d’intervention urbaine de jour et de nuit. Ce dispositif est appuyé par la vidéoprotection, qui permet une surveillance accrue et garantit une réactivité optimale des policiers municipaux sur le terrain.
« Voisins référents » : un dispositif en éveil
Fondé sur la solidarité de voisinage, le dispositif « Voisins référents », est porté par une convention entre la Mairie de Toulouse, la Préfecture de la Haute-Garonne et la Police Nationale. Des chaînes de vigilance, composées de Voisins référents, ont été constituées dans l’ensemble des zones pavillonnaires de Toulouse (hors secteur hypercentre).
En synergie avec l’action des forces municipales, ce dispositif de participation citoyenne compte aujourd’hui près de 250 Voisins référents à Toulouse.
Les Voisins référents signalent tout fait inhabituel aux autorités (allées et venues suspectes, stationnements anormaux, comportements inattendus) et jouent un rôle clé auprès de leur voisinage : ils sensibilisent aux bons gestes, rappellent les réflexes à adopter en cas de cambriolage, et assurent la remontée d’informations et de signalements vers la Police Nationale, comme par exemple, une voiture suspecte.
A date, la Mairie de Toulouse a installé 110 panneaux signalisant le dispositif dans les rues de Toulouse avec un déploiement continu chaque mois.
La Mairie de Toulouse rappelle que ce dispositif de veille citoyenne ne se substitue pas au travail des forces de l’ordre. Il vient en complément de l’action de la Police Municipale sur le terrain et de la Police Nationale.
Elle rappelle également les bons gestes :
- Bien fermer ses volets : les volets battants entrouverts peuvent être facilement débloqués à l'aide d'une tige rigide ou un tournevis plat. Quant aux volets roulants, s'ils ne sont pas complètement baissés, ils peuvent être relevés et déchaussés de leurs rails à mains nues.
- Verrouiller la porte d'entrée : dans les immeubles, il peut arriver que l'on oublie de fermer à clé la porte de son appartement. Cela peut donner lieu à des intrusions rapides et discrètes pour voler ce qui se trouve près de l'entrée : clés de voiture, du logement pour un cambriolage ultérieur, portefeuille..
- Ne pas laisser des biens de valeur près de l'entrée
- Ne pas laisser les entrées communes ouvertes, même momentanément pour recevoir des proches. Si l'on constate qu'une de ces entrées dysfonctionne au sein d'une copropriété, le signaler au plus vite à son syndic pour éviter les intrusions et les repérages.
- Ne pas ouvrir via son interphone si on ne connaît pas l'interlocuteur : il est facile de se faire passer pour un livreur, un infirmier, un artisan, qui aurait besoin d'accéder à l'immeuble.
- Ne pas cacher ses clés à l'extérieur, surtout s'il n'y a pas de vis-à-vis avec la rue.
Les numéros utiles pour signaler un comportement suspect, une situation inhabituelle
>> Allô Toulouse au 05 61 222 222 (appel gratuit, 24 h/24h, 7j/7)
>> Police secours : 17
>> Le numéro d’urgence européen : 112. Numéro réservé aux appels d’urgence dans l’ensemble de l’Union européenne. Il peut être composé d’un poste fixe ou d’un portable, gratuitement, avec n’importe quel opérateur européen.
>> Pour les sourds et malentendants : envoi d'un SMS au numéro 114 ou via l’application smartphone dédiée : Urgence 114
>> Téléchargez photo et cartographie des panneaux/ rues ici
