La Mairie de Toulouse mobilise les Voisins référents
À la veille des grands départs en vacances, la Mairie de Toulouse rappelle l'importance du dispositif "Participation citoyenne – prévention des cambriolages" avec ses Voisins référents. Lancé en 2017 dans le cadre de sa politique de sécurité et de prévention de la délinquance, ce dispositif a été renforcé en 2019 par la signature d’une convention entre la Mairie, la Préfecture de la Haute‑Garonne et la police nationale.
Un maillage citoyen actif dans toute la ville
Fondé sur la solidarité de voisinage, ce dispositif repose sur une démarche de coopération entre des habitants volontaires et la police nationale. Des chaînes de vigilance, composées de voisins référents, ont été constituées dans l’ensemble des zones pavillonnaires de Toulouse (hors secteur hypercentre).
Des relais de proximité sur le terrain
Les voisins référents jouent un rôle clé : sensibiliser aux bons gestes, rappeler les réflexes à adopter en cas de cambriolage, et assurer la remontée d’informations et de signalements vers la police nationale, comme par exemple, une voiture suspecte. Au cours de l'année écoulée, ce sont 78 signalements qui ont été effectués via le réseau des Voisins référents.
Une signalétique visible et rassurante
Déployés pour identifier les voies où résident des voisins référents, 80 panneaux ont été installés. Une nouvelle vague d’installation est prévue courant 2025 pour renforcer la visibilité du réseau.
Des réunions renforcées à prévision de l'été
De mi‑mai à fin juin, Maroua Bouzaida, Conseillère municipale déléguée en charge de la prévention de la délinquance et référente du dispositif, a mené, aux côtés des Maires de quartiers et en présence des services de la police nationale, un cycle de réunions d’étape avec les Voisins référents. Ces sessions visaient à dresser un bilan, à actualiser les bonnes pratiques et à préparer l’entrée dans la saison estivale. Elles sont venues s’ajouter aux rencontres régulières organisées tout au long de l’année.
Enfin, comme chaque année, une campagne de communication public a été conduite du 18 juin au 2 juillet, avec une présence visible sur les panneaux d'affichage de la Mairie de Toulouse. Parallèlement, un boîtage de flyers a été organisé dans les zones identifiées comme particulièrement sensibles.
De plus en plus de Voisins référents à Toulouse
Le réseau compte aujourd’hui 240 voisins référents et une vingtaine de nouvelles candidatures sont actuellement en cours d’examen.
La Mairie de Toulouse rappelle que ce dispositif de veille citoyenne ne se substitue pas au travail des forces de l’ordre. Il vient en complément de l’action de la police municipale sur le terrain, laquelle, pour lutter contre les cambriolages, quadrille chaque été les quartiers de Toulouse grâce à des patrouilles dédiées et renforcées, en coopération étroite et en synergie avec la police nationale.
>> Pour devenir Voisin référent ou se renseigner : contacter Allô Toulouse au 05 61 222 222 (appel gratuit, 24 h/24h, 7j/7)
>> Télécharger une photo d'un panneau
