Accueil du CCAS

Le service d'accueil reçoit, écoute, informe et oriente les personnes en fonction de leurs demandes vers un service du CCAS ou vers les organismes compétents pour répondre.

Le service de domiciliation permet aux personnes sans résidence stable d'avoir une adresse administrative pour pouvoir faire valoir leurs droits civils, civiques et sociaux.

Les demandes initiales et les renouvellements d'élection de domicile font l'objet d'un entretien avec un travailleur social au cours duquel sont abordés les différents droits auxquels la personne peut prétendre.

Le service de l'aide sociale légale assure l'instruction des dossiers de demande de prise en charge par l'aide sociale d'aides pour personnes âgées ou handicapées (placements en établissement ou service d'aide à domicile). Ce service assure également l'instruction :

• des demandes de RSA pour les personnes sans résidence stable domiciliées au CCAS;
• des demandes "d'allocation de solidarité personnes âgées" pour les personnes habitant Toulouse qui ne peuvent bénéficier d'aucune retraite.

Le service accueil social, orientation et accompagnement dans le logement répond aux sollicitations à caractère social arrivant à la Mairie ou au CCAS.

Il intervient également à la demande d'Habitat Toulouse pour des locataires en grande difficulté et accompagne des personnes admises dans le dispositif "Logements Passerelles" de la Mairie.

Le service social d'accompagnement des bénéficiaires du RSA/SRS accompagne les personnes bénéficiaires du RSA, sans résidence stable, sans enfant à charge et domiciliées au CCAS, pour toute leurs démarches d'insertion socioprofessionnelle, de recherche de logement ou d'hébergement.

Le service des aides financières examine les dossiers de demandes d'aides financières adressées par les travailleurs sociaux des différents partenaires toulousains.

Ces demandes sont adressées directement au CCAS par les partenaires ou remises lors des réunions hebdomadaires du dispositif de coordination des aides financières(CORAFIN).

Le Micro Crédit Personnel Accompagné, en partenariat avec le Crédit municipal de Toulouse, la Mairie de Toulouse et la Caisse des dépôts et consignations, peut accorder des prêts à des personnes ne pouvant en obtenir auprès de leur banque du fait de leur situation précaire.

A noter : ce type de crédit ne peut pas servir à racheter des prêts, compléter un montage financier comprenant d'autres prêts ou financer la création d'une micro-entreprise.

Le centre de santé propose des consultations de médecine générale ouvertes sans rendez-vous le matin du lundi au jeudi de 9h à 12h et uniquement sur rendez-vous au 05 61 58 85 40, l'après-midi de 14h à 16h.

Consultations sans avance de frais, accessibles aux personnes ayant ou non une couverture maladie.

Le service de protection des majeurs assure la prise en charge des personnes vulnérables sous mesures de tutelles, curatelles ou sauvegardes de justice.