Date limite de candidature
La Mairie et la Métropole de Toulouse, ce sont 13 000 collaborateurs engagés dans des missions de service public.
- Donnez un coup d’accélérateur à votre parcours professionnel : plus de 240 métiers et autant d’opportunités d’évolution, une offre de formation variée.
- Exercez un travail qui a du sens au service d’un territoire, de ses habitants et du bien commun.
- Faites le choix d’une vie équilibrée et épanouissante : cohésion interne, engagements sur l’égalité professionnelle et sur les espaces de travail.
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- Type : Emploi temporaire
-
Durée :
4 mois
- Catégorie : C
- Filière : technique
- Cadre d’emploi : adjoint technique territorial
Missions
Placé sous l'autorité directe de la cheffe de service Publics et relations sociales, vous aurez pour missions la surveillance des espaces publics, l'orientation et l'accompagnement du public.
Votre présence dans les espaces et votre capacité à nouer le dialogue avec tous les publics, notamment en difficulté sociale, garantissent la régulation et la prévention des conflits au sein de l'établissement. Par ailleurs, vous accompagnez les usagers et les équipes en cas de conflit d'usage.
Dans ce cadre, vous :
- assurez les conditions matérielles d’accueil au sein des espaces publics
- assurez une présence et une veille préventive afin de faire respecter le règlement intérieur et les règles de sécurité
- prévenez tout incident et intervenez en cas de conflit, en pratiquant une régulation par le dialogue
- gérez si nécessaire les exclusions des usagers en concertation avec l'équipe de la médiathèque
- assurez l'ouverture et la fermeture du bâtiment et l'évacuation du public le soir
- contribuez également à l'orientation et au renseignement du public vers les services et collections de la médiathèque
- assurez le suivi des activités de prévention et de médiation
- accompagnez les actions de médiation envers ces publics, maintenez les relations avec les partenaires, participez à l'accueil de groupes, participez à la recherche de nouveaux partenaires
- organisez des animations favorisant le vivre ensemble et la cohésion des publics au sein de la médiathèque
- participez à l’animation et l’accueil de groupes sur le volet numérique
Profil
Vous portez un intérêt particulier aux relations interculturelles, au rôle social des bibliothèques, au domaine de la culture et maîtrisez l'outil informatique et numérique.
Une expérience en animation ou en médiation sociale (DU médiation) sera un atout, de même que la pratique de langues étrangères.
Doté d’un sens affirmé du service public, vous êtes en capacité de créer et d’entretenir un climat positif et de vous adapter à tous les publics, en particulier ceux en difficulté sociale.
Reconnu pour votre sens du relationnel et de la médiation, vous savez repérer, désamorcer et calmer les situations de dysfonctionnement.
Autonome et réactif, vous êtes capable de gérer des situations conflictuelles et de faire appliquer le règlement intérieur.
Employeur
La direction des Bibliothèques et du livre œuvre pour favoriser l'accès de tous les publics à la culture, à l'information et aux loisirs. Avec 22 équipements en réseau pour 2 millions de prêts et 3 millions de visiteurs par an, Toulouse est l'une des villes les plus dynamiques en France pour la lecture publique.
La médiathèque José Cabanis depuis son ouverture en 2004 rayonne par son offre culturelle composée de plus de 350 000 documents empruntables sur une superficie de plus de 10000 m2. Elle est organisée en 9 pôles thématiques.
Informations complémentaires
- Lieu de travail : Médiathèque José Cabanis
- Temps de travail : temps complet
- + d'infos : Coline Renaudin, cheffe du pôle Valorisation et publics au 05 62 27 47 21 ou 06 13 80 92 50 / Fanny Fourrier, cheffe du service Accueil et relations usagers 05 62 27 42 20
- CDD de 4 mois du 1er septembre au 31 décembre 2026.
- 2 postes à pourvoir
Pour postuler
- Référence de l’offre : T00000883
- Date limite de candidature :
Date de publication :
