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Maisons Toulouse Services : des espaces de proximité pour vos démarches

Vie quotidienne

Vos services, plus proches, plus simples : c'est la promesse des Maisons Toulouse Services.

Un accompagnement sur mesure

Les Maisons Toulouse Services prennent le relais des Maisons de la citoyenneté. De la simple demande d'information jusqu'à l'instruction d'un dossier, les agents des Maisons Toulouse Services sont là pour faciliter votre quotidien. Vous retrouverez les services auparavant assurés par les maisons de la citoyenneté, (demandes de carte d'identité et de passeports, permanences...) avec un accompagnement renforcé, et une offre élargie :

  • faire vos démarches avec l'aide d'un agent ;
  • obtenir des réponses à vos questions autour des formalités administratives ;
  • utiliser un poste informatique mis à disposition pour les habitants ;
  • inscrire vous ou vos proches aux activités sportives, culturelles ou de loisirs ;
  • obtenir des informations de proximité : travaux en cours ou à venir, prochaines réunions publiques... ;
  • faire un signalement ou une demande d'intervention ;
  • payer la cantine, le CLAE...

Quelle différence avec les Mairies de quartier ?

Plus nombreuses que les Maisons Toulouse Services, les Mairies de quartiers n'instruisent pas toutes les démarches sur place, ne prennent pas de paiements, et la plupart n'accueillent pas des permanences de professionnels. Toutefois, elles délivrent des certificats ou des extraits d'actes, enregistrent les inscriptions scolaires... neuf d'entre elles sont également équipées du dispositif pour les cartes d'identités et les passeports biométriques.

En savoir plus sur la Mairie de quartier la plus proche de chez vous

Quid des Maisons et Espaces France Services ?

A ne pas confondre avec les Maisons Toulouse Services, ces établissements proposent un accompagnement pour des dispositifs gérés par l'Etat : la CAF, pôle emploi, l’assurance maladie, la MSA, la CARSAT, La Poste, le Ministère de l’Intérieur, de la justice, la DGCCRS... 

  • La Maison de la citoyenneté Centre a fermé ;
  • une Maison Toulouse Services a ouvert au Capitole, à la place du Service des formalités administratives : vous pouvez désormais faire vos démarches administratives dans toutes les Maisons Toulouse Services ;
  • les Maisons de la citoyenneté Rive gauche, Ouest, Est, Nord, sont devenues des Maisons Toulouse Services ;
  • la Maison de la citoyenneté sud-est a fermé, mais la mairie de quartier Niel reste ouverte ;
  • la Mairie de quartier Borderouge a fermé ;
  • la Maison Municipale des Familles a fermé, et l'établissement est devenu la Maison Toulouse Services Borderouge : vous pouvez désormais faire vos démarches "Famille" dans toutes les Maisons Toulouse Services ;
  • la Mairie de quartier Cartoucherie est devenue une Maison Toulouse Services en février 2024 ;
  • la Mairie de quartier Sauzelong est devenue une Maison Toulouse Services en septembre 2024.